Tham dự Hội thảo còn có đại diện Vụ Thanh toán (NHNN); Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam (Bộ Văn hoá, Thể thao và Du lịch), Cục Quản lý và Phát triển thị trường trong nước (Bộ Công Thương), BIDV, Vietcombank, VietinBank, Agribank, KiotViet, Hiệp hội An ninh mạng Quốc gia và các tổ chức thanh toán, công nghệ quốc tế như Tenpay thuộc Tencent (Trung Quốc), Liquid Group (Singapore). 

Về phía NAPAS có sự tham dự của Ông Nguyễn Quang Hưng (Chủ tịch HĐQT); Ông Nguyễn Quang Minh (Tổng Giám đốc); Ông Nguyễn Đăng Hùng (Phó Tổng giám đốc) và ông Nguyễn Thanh Tùng (Phó Tổng Giám đốc).

Hội thảo diễn ra trong bối cảnh ngành ngân hàng tiếp tục đẩy mạnh chuyển đổi số, mở rộng thanh toán không dùng tiền mặt (TTKDTM) và tăng cường kết nối hạ tầng thanh toán với các thị trường quốc tế.

Về xây dựng, hoàn thiện thể chế và công tác chỉ đạo, NHNN đã nghiên cứu, tham mưu trình các cấp ban hành và ban hành theo thẩm quyền nhiều văn bản quy phạm pháp luật nhằm thúc đẩy ứng dụng khoa học công nghệ, chuyển đổi số, TTKDTM. Bên cạnh đó, NHNN đã ban hành nhiều Thông tư hướng dẫn, các văn bản yêu cầu về đảm bảo an ninh, an toàn trong hoạt động ngân hàng, tháo gỡ các điểm nghẽn về pháp lý, cho phép ứng dụng mạnh mẽ các công nghệ mới như xác thực qua VNeID và chuẩn hóa an toàn hệ thống thông tin.

Hạ tầng phục vụ TTKDTM, chuyển đổi số ngành ngân hàng luôn được chú trọng đầu tư, nâng cấp, phát triển. Hệ thống Thanh toán điện tử liên ngân hàng (TTLNH) hoạt động thông suốt, an toàn, hiệu quả. Các hệ thống chuyển mạch tài chính và bù trừ điện tử tiếp tục đẩy mạnh tích hợp, kết nối sản phẩm, dịch vụ, nền tảng với các ngành, lĩnh vực khác để cung cấp dịch vụ công qua Cổng dịch vụ công Quốc gia, tập trung vào các lĩnh vực y tế, giáo dục, giao thông. Mạng lưới ATM, POS; mạng lưới chấp nhận thanh toán (POS/QR Code) phủ đến hầu hết các địa phương trên toàn quốc. NHNN đã triển khai hợp tác thanh toán bán lẻ song phương qua mã QR giữa Việt Nam và các quốc gia (Thái Lan, Lào, Campuchia, Trung Quốc, Hàn Quốc, Singapore), đang triển khai hợp tác thanh toán bán lẻ song phương qua mã QR giữa Việt Nam với một số quốc gia khác. Các TCTD đã đầu tư mạnh cho hạ tầng số và ứng dụng công nghệ mới, ưu tiên kinh phí cho nghiên cứu, phát triển và an toàn, an ninh mạng, chú trọng đào tạo và phát triển nguồn nhân lực số.

NHNN thường xuyên, chủ động theo dõi, chỉ đạo các tổ chức cung ứng dịch vụ thanh toán, dịch vụ trung gian thanh toán tăng cường các biện pháp đảm bảo an ninh, an toàn trong hoạt động thanh toán. NHNN đã triển khai hệ thống thông tin hỗ trợ quản lý, giám sát và phòng ngừa rủi ro cho khách hàng (SIMO). Từ khi triển khai dịch vụ đến ngày 26/8/2026, số liệu báo cáo của các đơn vị cho thấy, có trên 5,1 triệu lượt khách hàng nhận được cảnh báo qua Hệ thống SIMO, trong đó có gần 1,7 triệu lượt khách hàng đã tạm dừng/hủy bỏ giao dịch sau khi nhận được cảnh báo, với tổng số tiền giao dịch là trên 5,7 nghìn tỷ đồng, qua đó góp phần tích cực trong công tác phòng ngừa rủi ro gian lận, lừa đảo trong hoạt động thanh toán trên kênh số.

Hệ sinh thái sản phẩm, dịch vụ số của ngành ngân hàng được kết nối liên thông, tích hợp liền mạch, xuyên suốt với các ngành, lĩnh vực khác để cung cấp các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng thân thiện giàu tiện ích, đem lại giá trị thiết thực đáp ứng tốt nhu cầu đa dạng của khách hàng. Đến hết năm 2025, đã có gần 89% người dân Việt Nam từ 15 tuổi trở lên có tài khoản giao dịch tại ngân hàng hoặc tổ chức được phép khác; giá trị TTKDTM gấp hơn 28 lần GDP. Trong giai đoạn 2021-2025, số lượng và giá trị giao dịch TTKDTM bình quân hằng năm tăng tương ứng 58,86% và 24,36%. Nhiều tổ chức tín dụng ghi nhận tỷ lệ giao dịch qua kênh số đạt mức trên 95%.

Theo NHNN, trong 8 tháng năm 2026 so với cùng kỳ năm 2025, hoạt động thanh toán không dùng tiền mặt (TTKDTM) tiếp tục tăng trưởng khá. Giao dịch TTKDTM tăng 34,56% về số lượng và 13,26% về giá trị; qua kênh Internet đạt tăng 46,57% về số lượng và 21,77% về giá trị; qua kênh điện thoại di động tăng 35,33% về số lượng và 2,39% về giá trị. Trong đó, giao dịch thanh toán qua phương thức QR code đạt 311 triệu giao dịch với giá trị đạt 274,2 nghìn tỷ đồng (tăng 6,66% về số lượng và 25,85% về giá trị).

Số liệu từ NAPAS cho thấy VietQRGlobal đang ghi nhận tốc độ tăng trưởng cao tại các thị trường đã kết nối. Trong 8 tháng năm 2026, số lượng giao dịch của du khách từ Thái Lan, Lào và Campuchia tại Việt Nam tăng 8 lần trong khi giá trị giao dịch tăng 6 lần so với cùng kỳ năm 2025. Ở chiều ngược lại, giao dịch của người Việt Nam tại ba thị trường này tăng 5 lần về số lượng và 4 lần về giá trị so với cùng kỳ năm 2025.

Trung Quốc là thị trường được mở rộng kết nối sau nhóm các nước Đông Nam Á. NAPAS chính thức công bố dịch vụ qua kết nối với UPI vào tháng 12/2025, kết nối với Alipay vào tháng 4/2026 và kết nối với Weixin Pay vào tháng 8/2026, dịch vụ ghi nhận tốc độ tăng trưởng tích cực. Chỉ sau bốn tháng mở rộng kết nối, đến tháng 8/2026, giao dịch của du khách Trung Quốc sử dụng ứng dụng thanh toán của Trung Quốc để quét mã VietQRGlobal tại Việt Nam tăng tương ứng gấp 3 lần về số lượng và gấp 4 lần về giá trị giao dịch so với tháng 4/2026. Với việc hoàn thành kết nối với các nền tảng thanh toán của Trung Quốc, giao dịch thanh toán QR xuyên biên giới với quốc gia này sẽ tiếp tục tăng trưởng mạnh trong thời gian tới.

Ngoài ra, NAPAS đã hoàn thành kết nối thanh toán QR xuyên biên giới với Singapore cho cả hai chiều khách hàng Singapore thanh toán tại Việt Nam và khách hàng Việt Nam thanh toán tại Singapore. Với thị trường Hàn Quốc, dịch vụ chiều thanh toán của khách hàng Hàn Quốc tại Việt Nam đã được hoàn tất và sẽ tiếp tục mở rộng chiều thanh toán ngược lại. Như vậy, tính đến hiện tại, NAPAS đã hoàn thành triển khai kết nối thanh toán QR xuyên biên giới với 6 quốc gia trong khu vực và châu Á đồng thời tiếp tục triển khai mở rộng dịch vụ trong thời gian tới.

Ở phía người dùng, thanh toán QR xuyên biên giới mang lại trải nghiệm nhanh chóng, an toàn và thông suốt, tương tự khi thực hiện giao dịch tại quốc gia của mình. Đặc biệt, giao dịch được xử lý trực tiếp giữa hai đồng bản tệ thông qua hạ tầng quyết toán của các bên tham gia, qua đó giảm chi phí liên quan đến chuyển đổi ngoại tệ và mang lại lợi ích thiết thực về tỷ giá cho người dùng.

Không chỉ mang lại thuận tiện cho người dùng, VietQRGlobal còn mở ra những lợi ích trực tiếp đối với các điểm chấp nhận thanh toán. Khi khách quốc tế có thể sử dụng chính ứng dụng quen thuộc tại quê nhà để quét QR, rào cản trong trải nghiệm thanh toán giảm bớt, khoảng cách từ nhu cầu mua sắm đến quyết định chi tiền cũng được rút ngắn. VietQRGlobal cũng giúp các nhà hàng, khách sạn, hộ kinh doanh, cửa hàng nhỏ lẻ tiếp cận và phục vụ tốt hơn dòng khách du lịch quốc tế mà không gặp trở ngại về đầu tư thiết bị chấp nhận thẻ như trước kia. Chi phí chấp nhận thanh toán qua VietQRGlobal dự kiến khoảng 1,5% giá trị giao dịch, thấp hơn mức 2,4 - 3% của các loại thẻ quốc tế phát hành ngoài Việt Nam. Như vậy, chi phí chấp nhận thanh toán qua VietQRGlobal có thể thấp hơn khoảng 37,5% - 50% so với thẻ quốc tế.

Phát biểu tại Hội thảo, ông Phạm Anh Tuấn, Vụ trưởng Vụ Thanh toán (Ngân hàng Nhà nước Việt Nam), nhấn mạnh: "Thanh toán QR xuyên biên giới không chỉ là câu chuyện của công nghệ thanh toán, mà còn là một cấu phần của hạ tầng kinh tế số, một công cụ hỗ trợ trực tiếp cho giao thương, du lịch và tiêu dùng. Một du khách có thể sử dụng ứng dụng quen thuộc để thanh toán tại Việt Nam; một người Việt có thể thanh toán thuận tiện khi ra nước ngoài; một cửa hàng nhỏ có thể tiếp nhận thanh toán từ khách quốc tế mà không phải đầu tư hạ tầng phức tạp. Những điều tưởng như rất nhỏ đó, khi được nhân lên ở quy mô lớn, sẽ tạo nên những kết nối kinh tế thực sự".

Theo ông Phạm Anh Tuấn, trong giai đoạn tới, mục tiêu không chỉ là mở rộng mạng lưới thanh toán xuyên biên giới, mà quan trọng hơn là gia tăng mức độ sử dụng, bảo đảm an toàn, nâng cao hiệu quả và tạo ra nhiều giá trị hơn cho nền kinh tế.

Trên tinh thần đó, Hội thảo tập trung thảo luận những vấn đề trọng tâm liên quan đến: (1) mở rộng hạ tầng VietQRGlobal; (2) giải pháp tối ưu trải nghiệm thanh toán cho người Việt Nam ra nước ngoài và khách quốc tế đến Việt Nam; (3) mở rộng mạng lưới chấp nhận VietQRGlobal (merchant) tại các trung tâm thương mại, khu du lịch, nhà hàng, khách sạn, cửa hàng và hộ kinh doanh; (4) chính sách hỗ trợ đối với các điểm chấp nhận thanh toán; (5) yêu cầu nâng cao an toàn, bảo mật trong bối cảnh tội phạm công nghệ ngày càng gia tăng.